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informations générales

Compétences techniques
- Windows - Confirmé - Impératif
- Office 365 - Confirmé - Impératif
- iOS - Confirmé - Important

Description détaillée
- Traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur pour les tours BPCE.
- Participe à l'élaboration des procédures d'intervention et se charge de fournir à la demande tout élément qui serait nécessaire à l'élaboration des tableaux de bord et communications diverses
- Assure un suivi de l'activité
- Assemble ou intègre un équipement (configuration standard ou spécifique)

Définition du profil
Pilote et organise le traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur.
- Participe à l'élaboration des procédures d'intervention et se charge de fournir à la demande tout éléments qui serait nécessaire à l'élaboration des tableaux de bord et communications diverses
- Coordonne une équipe de techniciens
- Assure un suivi de l'activité
- Organise et animer les réunions opérationnelles d'équipe
- Gère les plannings
- Assemble ou intégré un équipement (configuration standard ou spécifique)
Vous remerciant beaucoup par avance pour votre aide,

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